¿Cómo contrato?

Para agilizar el proceso de contratación del suministro de agua, desde Smartconta hemos llegado a un acuerdo comercial con la Entidad suministradora, Aigües de Barcelona, para que ofrezca en nuestro nombre, la posibilidad de adquirir el equipo de medida, alquilarlo o contratar el mantenimiento.

¿En qué consiste el mantenimiento?

El mantenimiento de los equipos de medida consiste en un mantenimiento correctivo, que se traduce en la sustitución y aportación en su nombre, por nuestra parte, de un nuevo equipo de medida (debidamente homologado y revisado en laboratorio) para que la Entidad suministradora (Aigües de Barcelona) proceda a su instalación.

¿Puedo cambiar el titular del contrato de mantenimiento?

Si ha comprado o alquilado una vivienda que dispone de un suministro de agua en vigor y un contrato de mantenimiento con nosotros, puede realizar de forma gratuita un cambio de titularidad del contrato. Este quedará subrogado a su favor.

¿Necesito como cliente tener un contrato de mantenimiento de mi Equipo de Medida?

Conforme a la normativa aplicable (Reglamento del Servicio Metropolitano del Ciclo Integral del Agua), para contratar un suministro de agua, es obligatorio disponer de un equipo de medida de agua, con su correspondiente contrato de mantenimiento con una empresa especializada. En el caso de que el equipo de medida no funcione correctamente, usted está obligado a reponer el aparato averiado. Mediante el contrato de mantenimiento que firma con Smartconta, usted se libera de tal obligación, subrogándola a Smartconta, que asume la obligación de mantenimiento del equipo de medida durante toda la vigencia del contrato.